Sí. Indicamos claramente la pureza del oro, como 10K, 14K o 18K, en la descripción de cada producto.

Indicamos si las piedras son:

– naturales
– creadas en laboratorio
– simuladas

Todos los detalles aparecen en la página de cada producto.

La joyería de oro sólido no se deslustra. Los artículos chapados en oro pueden perder color con el tiempo, dependiendo del uso y del cuidado.

Los tiempos de envío varían según tu ubicación y el método seleccionado. Los tiempos estimados de entrega se muestran al finalizar la compra.

Sí. Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días, siempre que el artículo cumpla con nuestras condiciones de devolución.

Algunos artículos pueden personalizarse o redimensionarse. Los artículos personalizados no tienen devolución.

Sí. Utilizamos proveedores de pago seguros y sistemas de checkout cifrados.

Los pedidos solo pueden cancelarse antes de que sean procesados o enviados.

Sí. Los precios del oro y de los materiales pueden variar.

Si tu paquete aparece como entregado, primero debes contactar a la empresa de transporte. Si necesitas ayuda, contáctanos y haremos todo lo posible por ayudarte.

Sí, realizamos envíos a todo Estados Unidos.

Para ayudar a conservar tu joyería:

– evita químicos como perfume o cloro
– guárdala correctamente cuando no la uses
– límpiala suavemente con materiales adecuados